Rückgabe & Umtausch
Bei Fahrrad24 möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unbenutzten Artikel und Fahrräder an. Sollte etwas nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, ist der Rückversand innerhalb Deutschlands für Sie unkompliziert und kostenfrei.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket sicher verpacken
Legen Sie die Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie besonders bei Fahrrädern darauf, dass alle Transportsicherungen angebracht sind.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Nachdem unsere Werkstatt die Ware geprüft hat, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing